天津一汽夏利汽車(chē)公司售后問(wèn)題，向誰(shuí)投訴？
- 我在2月份購(gòu)買(mǎi)天津一汽夏利n3tj7131b型車(chē),4月29日2000公里時(shí),到該公司在梧州的3S店進(jìn)行免費(fèi)維護(hù),我向該店提出,自購(gòu)買(mǎi)不久就發(fā)現(xiàn)該車(chē)右后門(mén)鎖,在外面很難開(kāi),大多從里面開(kāi)才行.經(jīng)該店鑒定,是該鎖在出廠時(shí)就帶有缺陷,應(yīng)予以免費(fèi)更換.該店在4月29日當(dāng)天就向廣州經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系,回復(fù)是無(wú)配件,此后該店直接向天津公司調(diào)貨,數(shù)十次催促,我本人也同時(shí)向天津公司咨詢,至今已有數(shù)月仍未見(jiàn)發(fā)回配件,給我的行車(chē)造成極大不便!為了盡快解決問(wèn)題,現(xiàn)在我擬升級(jí)為投訴,但不知向誰(shuí)投訴才是?請(qǐng)各專家指點(diǎn)迷津,謝謝!
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問(wèn)
提問(wèn)者：網(wǎng)友
2018-08-18
