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陜汽重卡售后

我于2009年6月在陜汽重卡購買一輛陜汽德龍的散裝水泥罐車,在將車購買回來后發(fā)現(xiàn)車在使用中有嚴(yán)重的技術(shù)質(zhì)量問題,無法正常使用.(牽引車掛和主車不配套,無法連接,在未告之用戶的情況下,在主車耳梁上任意打孔,鞍座后移,改動主車燈架,前懸半徑過長). 4S和廠家在銷售后也知道車存在著質(zhì)量問題,但對我們用戶開始采取一拖在拖,后來在對用戶的整改方案中給出了用戶根本無法接受的條件.在用戶不同意整改方案的情況下,用戶要求退車.換車．4S店竟然對用戶不聞不問. 我們也考慮過起訴陜西重卡4S店,但打官司對于我們用戶來說耗時耗力,根本精不起折騰. 所以希望采取別的辦法解決. 希望有了解這方面的高手可以給予幫助.
問 提問者：網(wǎng)友 2018-08-04
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告Y的去，他們就知道我們怕麻煩，才那樣的。有時候我們鬧的兇，他們怕壞了名聲就給你處理了，你要買東風(fēng)的車就不會出那樣的問題，據(jù)我知道的，東風(fēng)的鞍座必須是原廠安裝的標(biāo)準(zhǔn)鞍座，其他汽車制造廠容許牽引車出廠不安裝鞍座的，至于掛車不配套，那更不可能，掛車是必須的配備車頭的
回答者：網(wǎng)友
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