中通客車是國內(nèi)第三大客車生產(chǎn)企業(yè)，僅次于宇通客車和金龍汽車。于2000年1月13日在深圳證券交易所成功上市，是中國客車行業(yè)最早的上市公司之一。中通客車獲得了中國商標領(lǐng)域的最高榮譽，成為行業(yè)內(nèi)第三家經(jīng)過行政認定獲得“中國馳名商標”的客車生產(chǎn)企業(yè)。主營業(yè)務(wù)：客車、掛車、汽車底盤及專用配件的開發(fā)、制造、銷售；自營進出口業(yè)務(wù)；工業(yè)生產(chǎn)資料（不含專營?？兀┑匿N售；技術(shù)咨詢、服務(wù)；高新技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)投資。兼營業(yè)務(wù)：工業(yè)生產(chǎn)資料（不含專營?？兀┑匿N售。
中通客車致力于創(chuàng)新和發(fā)展，引進歐洲先進的客車生產(chǎn)技術(shù)，并自主開發(fā)出一系列領(lǐng)先于國內(nèi)同行業(yè)先進水平的客車產(chǎn)品，結(jié)構(gòu)體系完善，涵蓋了從6米至18米的公路客車、城市公交客車、旅游客車和團體客車等各種類別和檔次，共有10大系列115個品種。
公司推出的"中通博發(fā)"、"中通凱撒"、"中通凱越"、"中通陽光"、"中通凱馳"等系列產(chǎn)品，具有很高的市場信譽和極強的力，暢銷國內(nèi)市場，并已遠銷到海外三十多個國家和地區(qū)。公司又先后推出了"中通領(lǐng)航"一層半高檔客車、"中通夢幻"雙層大容量高檔客車、"中通領(lǐng)御"、"中通領(lǐng)秀"、"中通領(lǐng)韻"系列高檔、環(huán)保、節(jié)能客車，一上市就受到廣泛關(guān)注和普遍好評。中通客車產(chǎn)銷指標平均每年以超過30%的速度增長，保持著持續(xù)、快速、健康的發(fā)展態(tài)勢。2008年公司銷售客車7800輛，銷售收入突破17.5億元，其中海外市場銷售額達到5.8億元。
中通客車的服務(wù)戰(zhàn)略追求的是客戶價值的最大化與公司持久的競爭優(yōu)勢。在公司與客戶之間建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的過程中，讓服務(wù)貫穿于產(chǎn)品售前、售中、售后整個過程中，向顧客提供超過其期望的“顧客價值”，增強客戶對我們的信任，從而使企業(yè)能夠獲得長期的贏利與發(fā)展。
中通客車已經(jīng)擁有一個穩(wěn)固而完善的產(chǎn)品售后服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)由營銷總公司服務(wù)中心為主干，8家駐外服務(wù)辦事處為分支，多家特約服務(wù)站為觸點的三級服務(wù)管理機構(gòu)組成。新型售后服務(wù)系統(tǒng)由營銷總公司服務(wù)中心全面負責服務(wù)系統(tǒng)的管理與后勤支持，在各銷售分公司所轄區(qū)域內(nèi)的中心城市設(shè)立駐外服務(wù)辦事處負責所轄區(qū)內(nèi)服務(wù)管理與實施，各地特許服務(wù)站負責提供轄區(qū)內(nèi)的客戶服務(wù)。
通客車憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)實力，先后被指定為“第53屆世界小姐總決賽”、“第三屆APEC中小企業(yè)技術(shù)交流榮譽會”、“第19屆世界詩人大會”、“中2006全球自然生態(tài)與人居環(huán)境論壇”和“2008北京奧運會（殘奧會）”等一些具有世界影響活動的會務(wù)用車，并在世界客車博覽亞洲展會和全國客車大賽上榮獲了包括“BAAV年度最佳客車制造商”、“BAAV年度最佳造型獎” 和“中國客車節(jié)油大賽大型高級公路客車節(jié)油大獎”在內(nèi)的十多項大獎，成為國內(nèi)最具實力和競爭力的客車生產(chǎn)企業(yè)之一。
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