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預(yù)售首月訂單突破2千,是什么讓江鈴特順大獲客戶信賴?

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2017-04-27
  預(yù)售訂單2千余輛,這是江鈴特順開啟預(yù)售的首月成績;這個數(shù)字,也是國內(nèi)歐系輕客市場的一個重磅炸彈。據(jù)《第一商用車網(wǎng)》的統(tǒng)計(jì),今年1-2月,國內(nèi)歐系輕客銷量第四名兩個月合在一起的數(shù)字為997輛。

  江鈴特順成紅海中的“亮色”
  去年以來的中國歐系輕客市場,已經(jīng)成為紅海中的紅海。不僅是整體銷量有下滑,進(jìn)入的企業(yè)與品牌卻是越來越多,據(jù)《提加卡車人網(wǎng)》統(tǒng)計(jì),截止今年2月,進(jìn)入歐系輕客市場的品牌已經(jīng)達(dá)到十多個。

  作為江鈴汽車推出的第一款自主輕客品牌,今年3月20日,特順官方公布主流車型中頂短軸6座物流版預(yù)售價格10.68萬,并正式接受預(yù)定,截止4月20日特順預(yù)售銷量已突破2千輛。
一款新車從被外界認(rèn)識、知曉到認(rèn)可往往需要經(jīng)歷漫長的過程,國內(nèi)近十年新進(jìn)入市場的歐系輕客品牌月銷售量達(dá)到1000輛,最快的也用    了   兩  年。江鈴特順如此亮眼的預(yù)售成績,在輕客這個紅海市場,成為短期唯一的亮點(diǎn)。
新品牌在紅海中為何如此具有號召力?
  作為江鈴特順這次預(yù)售最好的經(jīng)銷商之一,上??七_(dá)汽車的總經(jīng)理劉平總結(jié)特順贏得用戶訂單的主要因素為:江鈴20多年商用車研發(fā)制造銷售經(jīng)驗(yàn)贏得了用戶對江鈴品牌的信任;特順強(qiáng)大的配置在公布預(yù)售價格之后得到了用戶的認(rèn)可;江鈴深耕商用車市場20多年遍布全國的強(qiáng)大售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)增加了用戶的信心。
  劉平表示,雖然江鈴特順還未上市,樣車到店后,用戶對江鈴特順的動力、安全、配置及空間比較滿意,特別是很多用戶對主流車型標(biāo)配主副駕駛的安全氣囊表達(dá)了贊嘆,這在輕客市場還是首次,其他主流品牌的主副安全氣囊一直都是選配項(xiàng)目。

  目前江鈴特順仍在全國各地火爆預(yù)售中,劉平表示,到4月30日預(yù)售期介紹江鈴特順在全國的預(yù)售訂單肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2000臺,一車難求的火爆狀態(tài)將一直持續(xù)一段時間,對于江鈴特順最終的上市表現(xiàn),他充滿了期待。
  上市“新手”頻頻遭到某同行炮火攻擊
  來自上海的王先生的經(jīng)歷或者具有一定代表性,他表示:作為一家城際物流的負(fù)責(zé)人,他公司旗下原有幾臺的江鈴商用車,以及少數(shù)其它品牌物流車,為了方便市區(qū)內(nèi)的運(yùn)輸,今年準(zhǔn)備再添加兩臺物流車,原本他已經(jīng)看過某品牌的兩款車,且對方在價格上作了很大優(yōu)惠。但是特順開啟預(yù)售后他還是選擇了特順,畢竟江鈴的商用車的質(zhì)量以及服務(wù)他一直比較滿意。
那個品牌的經(jīng)銷商老總知道后,專門到他公司拜訪,并給他發(fā)送了長達(dá)十幾頁的詆毀特順言論,如:特順要加尿素,是假國五,可能影響上牌;特順是卡車改過來的,用的是江鈴輕卡的變速箱和底盤,特順的發(fā)動機(jī)用的是十幾年的老發(fā)動機(jī)......

  王先生當(dāng)時確實(shí)受到了影響,但是他本身是老司機(jī)出身,在詳細(xì)對比特順的各個技術(shù)指標(biāo),并詢問其他物流同行的朋友后,他有了自己的看法:很多國際商用車廠商如戴姆勒-底特律、沃爾沃、康明斯等,也是沿用的SCR技術(shù)升級路線達(dá)到歐五、歐六的排放標(biāo)準(zhǔn),他個人認(rèn)為只要符合國家政策,倒是不存在真假國五的說法;另外,通過網(wǎng)絡(luò)查詢長城,福田,江淮,康明斯,云內(nèi)等國內(nèi)外柴油機(jī)80-90%的廠家也都有使用SCR技術(shù)路線,因?yàn)镾CR技術(shù)路線為客戶省油考慮,并且維修方便,對柴油品質(zhì)要求不高。
他的同行朋友也表示,加尿素真的省油,算下來使用SCR即使加上尿素的費(fèi)用,使用成本還低10%左右。而其差點(diǎn)購買的某廠家這種對特順的惡意抹黑,甚至像這種詆毀尿素系統(tǒng)增重200KG的明顯幼稚夸大行為不免讓人反感。正巧看到微信的一篇技術(shù)分析文章打消了他最后的疑慮。

  但是,這種攻擊,不僅僅是在線下門店,在網(wǎng)絡(luò)上,特順已經(jīng)受到了更多攻擊,不僅是網(wǎng)絡(luò)論壇上,甚至每一篇涉及到特順的報道,都有水軍專門組織攻擊性的評論。
  一位不愿透露姓名的媒體人士分析:作為一個剛面世的“新”品牌,特順受到攻擊說明特順的產(chǎn)品是非常成功的,這是江鈴集團(tuán)幾十年在商用車領(lǐng)域深耕的自然結(jié)果。另一方面,也說明這個市場競爭確實(shí)太激烈,特順已經(jīng)在市場上威脅到一些同行品牌的銷量。這種“抹黑”的手段或許短時有一點(diǎn)效果,畢竟不是每個用戶都那么了解車,但是從長遠(yuǎn)看,不注重自身產(chǎn)品提升卻過分關(guān)注對手的企業(yè),將很難得到用戶的最終選擇。