一汽、東風(fēng)、長(zhǎng)安三大國(guó)有汽車公司7月正式簽署移動(dòng)出行意向協(xié)議書(shū)，確定整合三方優(yōu)勢(shì)資源，合資組建T3出行服務(wù)公司。通用也建立了網(wǎng)約車平臺(tái)，不過(guò)是用來(lái)為無(wú)人駕駛服務(wù)的。而除了分時(shí)租賃，上汽一直在推進(jìn)其網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，吉利自不必說(shuō)，早已用“曹操專車”宣戰(zhàn)。
作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的龍頭企業(yè)，滴滴曾打敗并吞并了快的、優(yōu)步中國(guó)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且成為資本市場(chǎng)的寵兒。但主機(jī)廠人士對(duì)此不以為然，“此前的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)同質(zhì)化，數(shù)據(jù)重疊度很高，之前的網(wǎng)約車市場(chǎng)都不算是亂象”，某國(guó)內(nèi)車企分管上海地區(qū)共享出行業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人在和筆者聊天時(shí)說(shuō)到，車企的介入將掀起新一輪的網(wǎng)約車戰(zhàn)事高潮。
美國(guó)的Uber、Lyft，中國(guó)的滴滴打車等共享出行服務(wù)商以網(wǎng)約車服務(wù)起家，攜海量用戶從產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)端向前滲透，開(kāi)始向車企定制車型、研發(fā)自動(dòng)駕駛等新技術(shù)，試圖掌握更多的話語(yǔ)權(quán)。
在另一條路上，車企不愿坐以待斃，在出行領(lǐng)域開(kāi)始進(jìn)行“再創(chuàng)業(yè)”，分時(shí)租賃、網(wǎng)約車等。就目前看來(lái)，網(wǎng)約車將是他們下一階段更大規(guī)模進(jìn)入的市場(chǎng)。
在大出行領(lǐng)域，汽車正在從購(gòu)置的資產(chǎn)變成一個(gè)服務(wù)性的消費(fèi)品，目前的一次性消費(fèi)將轉(zhuǎn)化成高頻的使用場(chǎng)景，產(chǎn)品屬性不斷降低，而服務(wù)屬性會(huì)越來(lái)越高。羅蘭貝格的調(diào)查顯示，越來(lái)越多的乘客期待獲得獨(dú)特的體驗(yàn)。也就是說(shuō)，主機(jī)廠必須將注意力從司機(jī)轉(zhuǎn)移到乘客身上。
不難推斷，雙方將在定制網(wǎng)約車上相遇，最終出行平臺(tái)和車企必有一戰(zhàn)，車企將推出網(wǎng)約車，直擊滴滴的主業(yè)。
車企也早已下手。據(jù)寶馬集團(tuán)董事蕭紳博（Peter Schwarzenbauer）介紹，美國(guó)市場(chǎng)的ReachNow涵蓋共享出行的各個(gè)方面，包括傳統(tǒng)租車、網(wǎng)約車、汽車共享和P2P分享。就是說(shuō)，寶馬早已在網(wǎng)約車領(lǐng)域布局，想分一杯羹。
目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)車企做網(wǎng)約車業(yè)務(wù)相當(dāng)激進(jìn)和直接的應(yīng)該是吉利，旗下的曹操專車就是一個(gè)專門從事新能源網(wǎng)約車服務(wù)的品牌。截至4月底，平臺(tái)已有1200萬(wàn)注冊(cè)用戶，5月進(jìn)滬，上海成為其2018年上線的第九城，也是在全國(guó)進(jìn)駐的第二十四座城市。上汽正蓄勢(shì)待發(fā)。
當(dāng)然也有車企抱團(tuán)取暖。2018年5月，福特智能出行有限責(zé)任公司和眾泰汽車簽署合作備忘錄，擬在浙江組建一家合資公司，面向網(wǎng)約車市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
福特汽車公司執(zhí)行副總裁兼移動(dòng)出行總裁Marcy Klevorn表示，“新的智能出行合資公司將為中國(guó)的網(wǎng)約車市場(chǎng)提供智能化的電動(dòng)汽車，致力于成為中國(guó)智能城市解決方案的重要組成部分?！?/p>
近期官方宣布了一汽、東風(fēng)、長(zhǎng)安將聯(lián)手打造出行平臺(tái)，依靠整車制造的定制化生產(chǎn)，未來(lái)車企自己擁有的網(wǎng)約車平臺(tái)將有更好的乘坐和出行體驗(yàn)，在出行市場(chǎng)大有可為。
如今已是風(fēng)雨欲來(lái)。
有人會(huì)問(wèn)了，車企的強(qiáng)項(xiàng)是造車，滴滴有用戶，兩方合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不就完美了嗎？
確實(shí)有一部分車企選擇與出行平臺(tái)合作。2018年6月13日，新加坡的網(wǎng)約車平臺(tái)Grab宣布，豐田將向其投資10億美元，以加深雙方的合作關(guān)系。早在2017年，豐田就已經(jīng)投資了這家公司。
今年北京車展前，滴滴成立了洪流聯(lián)盟，但大家心知肚明這樣的合作能夠有多深入，還得看后續(xù)雙方的談判。
它和大眾的合作進(jìn)展相對(duì)較快。“目前，我們與滴滴有進(jìn)一步深化合作的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃已經(jīng)初步被我們的監(jiān)事會(huì)予以批準(zhǔn)?！贝蟊娖嚰瘓F(tuán)（中國(guó)）總裁兼CEO海茲曼教授對(duì)筆者表示，在與滴滴的洽談中，大眾并不僅僅為滴滴提供車輛，而是探討更多的可能性，為未來(lái)的駕駛者和客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)出行解決方案。
大眾不會(huì)在一棵樹(shù)上吊死，想要“兩條腿走路”。2016年末，大眾就在德國(guó)柏林成立移動(dòng)出行服務(wù)公司Moia，今年日內(nèi)瓦車展，該品牌展示一款專門用于共享出行的6座MPV車型，介于網(wǎng)約車和公交車之間，或許應(yīng)被視為是一輛可網(wǎng)上預(yù)約的小型公共出行工具。當(dāng)然這個(gè)還是屬于網(wǎng)約車的范疇，但尚未正式運(yùn)營(yíng)。
但是傳統(tǒng)車企和出行服務(wù)提供商的合作過(guò)程并會(huì)不順利，誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)合作預(yù)計(jì)會(huì)是爭(zhēng)論焦點(diǎn)，尤其后期數(shù)據(jù)共享方面，麻煩不會(huì)少。成立50-50的合資公司也只是緩兵之計(jì)，最終還是要有能拍板的角色。
以通用和Lyft為例，通用曾在2016年1月向美國(guó)網(wǎng)約車平臺(tái)Lyft投資5億美元，持股約9%。雙方計(jì)劃在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域開(kāi)展合作。但近期通用汽車CEO瑪麗·博拉（Mary Barra）表示雙方關(guān)系并不密切，通用仍對(duì)Lyft進(jìn)行財(cái)務(wù)投資，但并未開(kāi)展任何合作項(xiàng)目，通用汽車總裁丹·阿曼（Dan Ammann）也離開(kāi)Lyft的董事會(huì)。
雖然雙方并未透入“分手”的具體原因，但面對(duì)未來(lái)無(wú)人駕駛共享出行的億萬(wàn)市場(chǎng)，強(qiáng)勢(shì)車企和強(qiáng)勢(shì)出行平臺(tái)之間的合作能否深入且持續(xù)是需要打問(wèn)號(hào)的。
合作不易，還是回到競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。網(wǎng)約車也是商業(yè)公司在競(jìng)爭(zhēng)，但缺乏真正的壁壘，現(xiàn)在比拼的無(wú)非“人、財(cái)、物”。
誰(shuí)便宜用誰(shuí)。首先就是乘客，用戶忠誠(chéng)度較低。美團(tuán)打車進(jìn)上海，優(yōu)惠多多，3天就搶下該區(qū)域30%的份額，從側(cè)面可窺這一行個(gè)用戶忠誠(chéng)度之缺乏。筆者也在美團(tuán)剛進(jìn)上海就用了，因?yàn)檎娴谋阋恕?/p>
誰(shuí)給錢多幫誰(shuí)。還有一類人就是司機(jī)，雖然后期美團(tuán)暴露出打車團(tuán)隊(duì)管理不足的缺陷，但滴滴20%的抽成讓企業(yè)頗有不滿。以后車企先高薪挖人，本身管理也是有保障的，吸引力不小。
錢多更可能活下去。哪怕滴滴上半年估值600億，它還是創(chuàng)業(yè)公司，需要考慮盈利和賺錢，但車企發(fā)起狠來(lái)，真的肯砸錢做網(wǎng)約車在內(nèi)的出行，還真可以說(shuō)是財(cái)大氣粗。
關(guān)于物，不得不說(shuō)，造車是門學(xué)問(wèn)。這個(gè)看起來(lái)是車企的強(qiáng)項(xiàng)，生產(chǎn)制造嘛，但滴滴有用戶需求和體驗(yàn)反饋的海量數(shù)據(jù)，更了解消費(fèi)者，確實(shí)雙方結(jié)合是更好的，但前面也分析過(guò)，強(qiáng)勢(shì)車企和強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合很難長(zhǎng)久。
不過(guò)兩個(gè)定語(yǔ)，都是“強(qiáng)勢(shì)”，可以看到滴滴的機(jī)會(huì)，就是和弱勢(shì)平臺(tái)合作，通過(guò)合資、入股甚至并購(gòu)也好，拿下一家車企，生產(chǎn)滿足用戶乘坐體驗(yàn)的定制車，將會(huì)是滴滴的破局之道?，F(xiàn)在和車和家的合作，規(guī)模還是太小。
但話說(shuō)回來(lái)，買車并不符合滴滴輕資產(chǎn)的思維，如果程維愿意給滴滴“增重”，之后如何做好資產(chǎn)管理，將會(huì)是又一個(gè)新課題。
如果沒(méi)有花精力做定制車輛的話，車企大規(guī)模入局網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，滴滴或許就真的要面臨它最大的挑戰(zhàn)。
