2011年，國家固定投資總體額度較2010年有所下降，重卡行業(yè)發(fā)展有所減緩，市場競爭進一步加劇。面對復雜多變的國內市場環(huán)境，陜汽銷售公司緊抓機遇，提前應戰(zhàn)，各辦事處積極響應陜汽15萬輛營銷目標的要求，與渠道單位一起積極拼市場，奪訂單，取得了優(yōu)異的市場業(yè)績。
自2011年元月份實現(xiàn)開門紅以來，陜汽重卡銷售訂單呈現(xiàn)持續(xù)火爆局面，一季度，國內民品訂單總數(shù)突破4萬輛，單日訂單最高突破1500輛，增長率居于行業(yè)領先地位，為2011年產(chǎn)銷15萬輛目標的實現(xiàn)奠定了基礎。
2011年，根據(jù)陜汽集團公司以清晰的戰(zhàn)略和到位的執(zhí)行塑造市場領導者形象的工作要求，陜汽銷售公司以十二五戰(zhàn)略統(tǒng)領為方向，在持續(xù)優(yōu)化營銷管理各項制度和流程，提升部門協(xié)作能力，全面強化營銷執(zhí)行力的同時，有效開展市場前瞻策劃，重視營銷活動效果，搶抓市場先機，適時出臺適應市場變化的營銷策略，為一線拼搶市場明確了方向和手段。此外，針對2011年市場，以資源控制、應收控制為重點，強化運營過程控制和風險預警意識，提前完善渠道構架，規(guī)范市場紀律，推進大區(qū)培訓模式，強化營銷技能培養(yǎng)，激發(fā)渠道熱情，助力年度15萬輛目標任務的實現(xiàn)。
分析2011年市場啟動快的原因，主要在于陜汽銷售公司根據(jù)市場實際情況，提前做好了充足的市場準備。針對最前沿陣地的營銷渠道，銷售公司根據(jù)營銷計劃，提前制作各類宣傳資料、物料，并在年前完成全國渠道精英培訓活動，同時完成專用車廠、全國服務站、新增經(jīng)銷商等培訓工作。同時在全國開展了陜汽重卡2011渠道銷售精英大區(qū)培訓會，本次大區(qū)培訓首戰(zhàn)西安舉行，并陸續(xù)在長春、石家莊、濟南、滬寧、烏魯木齊等10個區(qū)域大規(guī)模全面展開。
2011年，陜汽注重在產(chǎn)品、服務、市場推廣、渠道管理等方面實行差異化的營銷策略。陜汽2011馳久版重卡，具有馳久節(jié)省、馳久可靠、馳久安全、馳久價值，給用戶帶來持久呵護；2011年3月10日，以開陜汽重卡，享服務大禮為主題的陜汽重卡2011年春季服務月活動在全國盛世啟動。在此次服務月活動中，陜汽針對VIP用戶、重點用戶以及特殊用戶以及新購車用戶制定了詳細的服務調研計劃和禮品答謝方式。
領導及工作組深入一線，走訪并了解用戶需求，解決實際問題，為提高服務水平，落實服務承諾創(chuàng)造最佳服務平臺，同時還專門為不同用戶贈送陜汽重卡配件禮金卡、司機專用工服2套等超值禮品，讓用戶真實感受到陜汽的貼心式服務。市場推廣活動實現(xiàn)客戶群差異化，更注重質量與效果，確保渠道營銷技能的不斷提升；實現(xiàn)電子訂單管理，提高訂單處理效率，加強網(wǎng)絡及運營管理，為渠道提供行業(yè)最為領先的管理策略。
2011年，面對15萬輛的銷售目標，陜汽充滿信心，決心克服阻力搶抓機遇，并繼續(xù)用品質、效率呵護產(chǎn)品，用真誠、服務關愛用戶，用激情拼搶市場。
